112… en dan?

112 alarmcentrale, van wie wilt u hulp?’’

Het kan zomaar zijn dat u getuige bent van een ongeval. Op het moment dat u met spoed een ambulance nodig hebt, belt u het alarmnummer 112. De centralist zal vragen welke hulpverlening (politie, brandweer, ambulance) u precies nodig hebt. Daarnaast wil de centralist ook weten waar u bent. Vervolgens wordt u doorverbonden met de meldkamer ambulancezorg (MKA). De centralist van de MKA wil een aantal dingen van u weten, namelijk:

  • Waar u bent.
  • Wat er aan de hand is.
  • Het aantal betrokken slachtoffers.
  • De aard van het letsel of ongeval.

Aan de hand van wat u vertelt kan de centralist een goede inschatting maken voor de juiste ambulancezorg.

Tips als u 112 belt
De mensen van de ambulance vertellen over wat ze voor u kunnen betekenen. Ook geven ze aan hoe u hén kunt helpen.

Kijk voor meer informatie over ambulancezorg op de website De mensen van de ambulance.

Wat kan ik doen als ik alarmnummer 112 niet kan bereiken?
Het alarmnummer 112 is in principe altijd bereikbaar. Maar het is niet uit te sluiten dat u 112 soms even niet kunt bereiken. U kunt dan een aantal dingen doen. Klik hier voor meer informatie.